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Management
El Jefe: ser o parecer .gif)
27-11-2009
Manuel Lpez Jerez
Parece ser usted el jefe! O es usted el jefe? Cuando analizamos las caractersticas, los comportamientos y actitudes de quienes tienen la responsabilidad de dirigir personas, de gestionar equipos; obtenemos el resultado de que son jefes, quienes se sienten jefes, quienes asumen el compromiso de conseguir unos objetivos beneficiosos para la empresa y para sus colaboradores.
La sociedad de la imagen, en la que vivimos inmersos, puede distorsionar la realidad de quien manda en una organizacin, de tal manera, que la apariencia de ser el jefe puede generar un beneficio a quienes estando en puestos de direccin, no ejercen como verdaderos jefes, y s actan como verdaderos actores.
La acomodacin a un puesto directivo utilizando todo tipo de artimaas para asegurar la continuidad en dicho puesto, y su correspondiente buen sueldo, es el objetivo y el beneficio, de quienes quisieran que el mundo empresarial no girara, ni cambiara de temperatura, ni sufriera movimientos ssmicos en los mercados.
Afortunadamente, la vida continua, y cambia continuamente, ofreciendo oportunidades de mejora empresarial, de retos organizativos, de rendimientos colectivos. Cambios a tal velocidad que no da tiempo para utilizar otra mscara y actuar en la siguiente escena.
Estn quedando fuera de escena, muchos directivos que se autoproclaman jefes, avalados por la placa identificativa de su despacho, y no por la valoracin y aceptacin de sus colaboradores, que lo identifican como el responsable del mal clima laboral, de la desmotivacin generaliza en la empresa, del elevado ndice de absentismo, y finalmente de los negativos resultados econmicos.
Para quin es rentable aparentar ser el jefe? Es fcil la respuesta: para quien lo aparenta ser. Y, a quin perjudica tal apariencia? A la empresa en su conjunto, a todos los actores que participan en la generacin y optimizacin de la productividad de una organizacin.
Si usted considera que acta bajo el criterio de la apariencia de ser el jefe, reflexione sobre los grandes y graves perjuicios que pueden estar causando a la empresa en la que ostenta el cargo de director, gerente... Tambin es muy importante que reflexione sobre su trayectoria profesional, su desarrollo personal y profesional, en los ltimos meses.
Puede contar con el asesoramiento de un coach empresarial, que le ayude a mirarse y a escucharse asimismo, observando su proceder profesional desde otra perspectiva, alejado de la vorgine, del mundo laboral, y empresarial. El coach o asesor personal, le ayudar a disminuir sus miedos profesionales; a dejar de aparentar; a ser valiente y mejorar su rendimiento profesional bajo el prisma del concepto transparencia.
Aprender a dirigir con inteligencia emocional, gestionando sus emociones y las de sus colaboradores; fomentando las actitudes y comportamientos productivos y saludables, para la organizacin, y para los trabajadores.
Puede usted contar con la colaboracin, y el apoyo de uno o varios colaboradores; a ser posible personas sinceras y honestas; las que normalmente no forman parte de la escenificacin que usted mismo a creado, haciendo un reparto de actores injusto, que no responde a la realidad organizacional. Quizs obtenga una importante orientacin de ese colaborador que no destaca, que usted catalog de problemtico, e incluso margin, por ser un empleado crtico.
As, el primer paso que debe dar, para sentirse jefe, es querer reaprender a dirigir, dejando de ser actor de ficcin, y actuando con la intencionalidad de servir a sus empleados, optimizando el rendimiento de la empresa, y mejorando la calidad de vida laboral.
Una vez est integrado en el club de los jefes autnticos, los que son reconocidos por todos los clientes: internos y externos, de la empresa; debe decidir si quiere ser un jefe normal, un buen jefe, o un excelente jefe; todo va a depender del grado de compromiso de usted, con los objetivos de la empresa y de los empleados.
Si ha decidido convertirse en un jefe excelente tiene que trabajar con inteligencia prctica, transformando los conceptos de excelencia profesional y empresarial, en acciones tangibles en el da a da de la direccin de sus equipos y de la gestin de la empresa. Cada accin de mejora del rendimiento organizacional, incrementar la cultura de la excelencia laboral, de la innovacin organizativa, de una cultura de prevencin de problemas interpersonales en la empresa.
Hay profesionales, que por sus actitudes, y aptitudes naturales podemos considerarlos autnticos jefes, pero incluso para estos jefes especiales es muy beneficioso estar rodeado de un equipo excelente, que retroalimente continuamente su comportamiento y acciones.
El equipo que colabore directamente con el jefe, nos servir para poder evaluar su nivel profesional de compromiso gerencial, de gestor de equipos; pero no olvidemos que tambin nos va a servir este anlisis para diagnosticar si el jefe con intencionalidad de mejora en la vertiente empresarial y humana, se encuentra con un equipo mediocre de colaboradores.
En estos casos, el directivo debe obtener apoyo externo de profesionales que le ayuden a iniciar un proceso continuo de mejora corporativa. Este proceso nace con la transparencia de quien quiere ser un jefe excelente, comunicando a cada colaborador el proceso de mejora que ha iniciado en la empresa, proponindole que participe y colabore en este cambio que redundar en la optimizacin de los resultados organizacionales y empresariales.
Manuel Lpez Jerez, es Coach Empresarial, especializado en el asesoramiento estratgico de Recursos Humanos y organizacin.
Diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de Granada; escribe e investiga en el mbito de las relaciones laborales (1988).
Ponente sobre temas de management y rrhh: dirigir y trabajar con inteligencia emocional, mejora las relaciones interpersonales en la empresa.
Colaborador de revistas y portales, nacionales e internacionales de temtica management y rrhh : Ser Humano y Trabajo, hispanicsmb.com, rrhhdigital, Learningrewieg, factorhuma.org, capitalemocional, diarioresponsable, rrhhmagazine.com, etc.
Autor del libro Lenguaje transparente Relaciones interpersonales en la empresa. Coeditado por: Instituto de Estudios Almerienses (Diputacin de Almera) y Consejo General de Colegios Oficiales de Graduados Sociales de Espaa.
Coautor del libro El futuro es tuyo. La revolucin social de las personas, editado por Red.es en el portal (www.blogbook.es).
Coordinador del Foro para la Mejora de las Relaciones Interpersonales en la Empresa. Foro (RIE) Almera.
Director del blog: (www.relacionesinterpersonalesempresa.blogspot.com)
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